Această politică de confidențialitate se aplică întregului site https://www.rybalchenko.com.ua/ (denumit în continuare – Site).
În unele cazuri, PFA „RYBALCHENKO” poate publica note separate de confidențialitate pentru anumite secțiuni ale Site-ului.

Dacă aveți orice întrebări referitoare la politica de confidențialitate – nu ezitați să ne contactați.

Ce informații colectăm și cum le folosim

Putem avea nevoie de următoarele tipuri de date:

• La înregistrarea unui cont pe site-ul https://www.rybalchenko.com.ua/, vă solicităm adresa de e‑mail și să alegeți o parolă, care este stocată criptat în baza noastră de date – parola nu este accesibilă pentru noi. Puteți vizualiza și edita informațiile contului în cabinetul personal. Pentru ștergerea contului, contactați-ne.

• La plasarea unei comenzi pe site, utilizatorul furnizează numele, prenumele, adresa de e‑mail, numărul de telefon și adresa de livrare, și își exprimă acordul pentru utilizarea, procesarea și stocarea acestor date de către PFA „RYBALCHENKO” și partenerii de livrare. Informațiile sunt folosite pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale.

• Dezvăluirea datelor nu constituie o încălcare legală atunci când este cerută pe baza legii. Utilizatorul își exprimă consimțământul pentru transmiterea datelor personale în scopul executării contractului, pentru vânzare și livrare, precum și în scopuri publicitare. Acest consimțământ este acordat prin completarea câmpurilor de comandă. Site-ul nu este responsabil pentru datele publicate de utilizator în mod voluntar și accesibil publicului.

• Cookie-uri – când accesați Site-ul, transmitem unul sau mai multe cookie-uri pe dispozitivul dvs. Acestea îmbunătățesc calitatea serviciului, rețin setările, analizează tendințele de utilizare (ex. paginile populare). PFA „RYBALCHENKO” folosește cookie-uri și pentru publicitate, inclusiv transfrontalier, pentru gestionarea campaniilor publicitare pe internet.

• Jurnalele de vizitare – la accesarea Site-ului, serverele înregistrează automat date precum: IP, tipul și limba browserului, data/ora cererii și cookie-urile, în scopul executării contractului.

• Mesajele utilizatorului – când transmiteți un mesaj (e‑mail sau altă modalitate), putem păstra datele pentru răspuns și îmbunătățirea suportului. În cazul SMS-urilor colectăm: număr de telefon, operator, conținutul mesajului, data/ora trimiterii. Pentru comunicare putem folosi numărul de telefon și e‑mailul furnizate.

• Servicii pe site-uri afiliate – anumite produse și servicii sunt legate de site-uri terțe. Informațiile personale furnizate acestora pot fi partajate reciproc conform acestei politici.

• Software terță parte – software utilizat pe Site culege și procesează date conform politicii sale de confidențialitate.

• Site-uri externe – această politică este valabilă doar pentru prezentul Site. Nu controlăm site-urile externe care pot colecta date sau seta cookie‑uri.

• Newslettere și comunicări – la înregistrare, sunteți de acord să primiți comunicate promoționale: oferte, concursuri etc. Vă puteți dezabona oricând din linkul din e‑mail sau contactând suportul. Aceste comunicări pot fi trimise prin e‑mail, SMS sau materiale tipărite incluse în comenzi.

Alte scopuri ale colectării datelor

• Furnizarea serviciilor, suport, securitate și îmbunătățirea Site-ului

• Dezvoltarea de noi servicii

• Protejarea drepturilor PFA „RYBALCHENKO” și a utilizatorilor

În cazul utilizărilor care nu corespund scopurilor inițiale, vom solicita consimțământul explicit. Datele pot fi procesate pe servere internaționale.

Drepturile utilizatorului

Fiecare utilizator acceptă în mod activ prelucrarea datelor conform Legii ucrainene „Cu privire la protecția datelor personale”. Fiecare utilizator poate:

• Vizualiza și gestiona datele din cabinetul personal

• Refuza toate cookie-urile sau activa notificări, însă anumite funcții pot fi afectate

Dezvăluirea datelor

Datele nu sunt furnizate terților neimplicați, exceptând cazurile:

• Acord expres al utilizatorului

• Executarea contractelor și livrărilor

• Prelucrare de către parteneri autorizați

• Cerere legală (autoritatea, instanță, prevenirea fraudei etc.)

În caz de tranzacții corporative (vânzări, reorganizări), datele vor fi protejate conform clauzelor de confidențialitate.

Securitatea datelor

Luăm măsuri precum:

• Criptare SSL

• Revizuiri și îmbunătățiri continue privind securitatea

• Acces limitat angajaților și colaboratorilor autorizați

Acces, corectare și ștergere

Puteți oricând să accesați, corectați sau ștergeți datele — gratuit, cu excepția solicitărilor excesiv de complexe. Datele pot fi stocate temporar în backup.

Conformitate și actualizări

PFA „RYBALCHENKO” respectă principiile ucrainene de confidențialitate. Verificăm periodic aplicarea politicii.
În cazul unei plângeri oficiale, contactăm utilizatorul și remediem problema.
Politica poate fi actualizată. Schimbările majore sunt comunicate prin e‑mail.