Prin prezentul Contract, Vânzătorul, pe de o parte, și orice persoană care a acceptat termenii acestei oferte publice – Cumpărătorul, numiți în continuare împreună “Părțile”, încheie acest Contract de ofertă publică (“Contractul”), adresat unui număr nelimitat de persoane, sub forma unei oferte publice oficiale a Vânzătorului de a încheia cu Cumpărătorii un contract de vânzare-cumpărare a Produselor prezentate pe site‑ul https://www.rybalchenko.com.ua/.

1. Dispoziții generale

1.1. Relațiile contractuale dintre Vânzător și Cumpărător sunt reglementate de prezentul Contract de ofertă publică. Prin apăsarea butonului “Confirmă comanda” pe site, Cumpărătorul (fizic, juridic sau PFA) confirmă acceptarea termenilor Contractului, în conformitate cu legislația internațională și ucraineană actuală.

1.2. Contractul este public; conform art. 633 și 641 din Codul Civil al Ucrainei, termenii sunt aceiași pentru toți cumpărătorii, indiferent de statut. Prin accept, Cumpărătorul confirmă că acceptă procedura de comandă, plată, livrare, responsabilitate pentru comenzi neconforme și neîndeplinirea termenilor Contractului.

1.3. Contractul intră în vigoare de îndată ce Cumpărătorul apasă “Confirmă comanda” și încetează după ce Produsul a fost livrat și Cumpărătorul a făcut plata integrală.

1.4. Pentru interpretare și implementare, Părțile aplică legislația Ucrainei.

2. Termeni și definiții

• Contract de ofertă publică – modelul contractului postat pe site; oferă posibilitatea de cumpărare a Produsului prezentat pe site.

• Accept – actul Cumpărătorului de a adăuga produsul în coș și plasarea comenzii.

• Produs – orice articol comercial prezentat pe site.

• Cumpărător – orice persoană sau entitate cu capacitate juridică, care vizitează site-ul și intenționează să cumpere Produs.

• Vânzător – persoană fizică/juridică/PFA care deține sau distribuie Produsul și îl oferă prin site.

• Comandă – cererea plasată de Cumpărător pentru achiziționarea Produselor.

• Lege – normele legale aplicabile în Ucraina și internațional.

• Defect semnificativ al produsului – defect care face imposibilă utilizarea într-un mod rezonabil.

3. Obiectul contractului

3.1. Vânzătorul se obligă să vândă și Cumpărătorul – să cumpere Produsele selectate conform Comenzii.
3.2. Vânzătorul garantează că Produsul nu este gaj, sub litigiu sau reținut.
3.3. Părțile confirmă că tranzacția nu este fictivă și nu este supusă fraudelor.
3.4. Vânzătorul garantează posesia permiselor necesare și dreptul legal de a comercializa Produsul conform legii ucrainene.

4. Drepturi și obligații ale Vânzătorului

4.1. Vânzătorul se obligă să:

• respecte termenii Contractului;

• onoreze Comanda după primirea plății;

• transfere Produsul conform descrierii și Comenzii;

• verifice starea calitativă și cantitativă a produsului în depozit;

• informeze Cumpărătorul despre comisioane suplimentare pentru plățile internaționale cu carduri.

4.2. Vânzătorul are dreptul să suspende furnizarea serviciilor dacă Cumpărătorul nu respectă Contractul.

5. Drepturi și obligații ale Cumpărătorului

5.1. Cumpărătorul se obligă să:

• achite și preia Comanda la timp;

• consulte informațiile despre Produs;

• verifice integritatea și conținutul la primire și, dacă există nereguli, să facă proces-verbal cu firma de curierat.

5.2. Cumpărătorul are dreptul să:

• plaseze Comenzi prin site;

• solicite respectarea termenilor;

• fie informat despre comisioane suplimentare la plăți internaționale.

6. Procedura de comandă

6.1. Comanda se plasează prin butonul “Adaugă în coș” sau prin email/telefon.
6.2. Termenul de procesare a comenzii este de până la 2 zile lucrătoare. Dacă se plasează în weekend/legal, termenul începe în ziua lucrătoare următoare.

7. Prețul și plata

7.1. Prețul fiecărui Produs este afișat pe site. Prețul total include prețul Produselor și costul livrării, care depinde de metoda de transport.
7.2. Prețul poate varia în funcție de cantitate sau schimbări de preț.
7.3. Metode de plată acceptate:

• Plata ramburs la livrare (în Ucraina sau internațional);

• Card (Visa, Mastercard etc.);

• Alte metode la înțelegere.

Notă: Emiterea de comisioane de către emitentul cardului poate fi aplicată – Cumpărătorul confirmă că a fost informat despre acest factor la apăsarea butonului “Finalizează comanda”.

8. Livrarea produsului

8.1. Livrarea este realizată prin curier sau prin ridicare personală, conform paginii dedicate.
8.2. La livrare în alte orașe/tări, Cumpărătorul acceptă condițiile firmei de curierat.
8.3. Recepția și absența reclamațiilor sunt confirmate prin semnătură pe documentul de livrare. Vânzătorul garantează completitudinea și conformitatea cantitativă.
8.4. Dacă Cumpărătorul nu este la adresă sau refuză fără motiv, produsul este returnat la depozit, costul curierului se deduce și restul se returnează Cumpărătorului la cerere, pe cont bancar. Reclamațiile privind plată sau livrare se pot adresa prin datele de contact.

9. Returnarea produsului

9.1. Conform art. 9 din Legea Ucrainei “Despre protecția consumatorilor”, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsul conform standardelor în 14 zile calendaristice (fără ziua achiziției), cu excepția cazurilor declarate de Vânzător.
9.2. Procedura de returnare este descrisă în secțiunea “Returnări” a site-ului, în conformitate cu condițiile transportatorului.
9.3. Dacă există defecte, acestea trebuie constatate prin proces-verbal de către Cumpărător și persoana care livrează, cu documentare foto/video, și notificat un manager în termen de 1 zi pentru schimb.
9.4. Dacă procedura nu este respectată, se consideră că produsul a fost acceptat în stare bună.

10. Răspundere și soluționarea litigiilor

10.1. Părțile răspund conform legislației internaționale și ucrainene.
10.2. Litigiile (cu excepția obligațiilor de plată) se soluționează pe cale amiabilă, termen 7 zile calendaristice. Pentru datorii, negocierea prealabilă nu e necesară.
10.3. Litigiile se pot rezolva doar în instanțele competente conform legislației internaționale și ucrainene.

11. Forță majoră

11.1. Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare în caz de forță majoră (calamități naturale, război, greve etc.)
11.2. Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte în 30 de zile, prezentând dovada oficială.
11.3. Termenul pentru obligații se prelungește pentru perioada de forță majoră.
11.4. Dacă imposibilitatea continuă mai mult de 3 luni, oricare parte poate rezilia unilateral prin notificare scrisă. Tot plățile finale se fac înainte de terminare.

12. Alte condiții

12.1. Datele Cumpărătorului sunt confidențiale, folosite doar pentru executarea Comenzii (notificări, marketing etc.).
12.2. Prin accept și înregistrare, Cumpărătorul autorizează prelucrarea datelor sale pentru scopuri comerciale (comenzi, notificări, promoții etc.).
12.3. Cumpărătorul permite stocarea, actualizarea și utilizarea pe termen nelimitat a datelor sale, iar Vânzătorul garantează securitatea și utilizarea limitată strict pentru scopurile menționate.
12.4. Cumpărătorul poate refuza în orice moment primirea notificărilor comerciale trimițând o cerere scrisă.
12.5. Cumpărătorul este singur responsabil pentru corectitudinea informațiilor oferite și Vânzătorul nu răspunde pentru eventuale erori introduse de acesta.